Conditions d'Utilisation

Les règles et accords qui régissent votre utilisation de notre plateforme d'analyse de réservations

Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2026

Bienvenue sur Reservit. En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

1. Acceptation des Conditions

En créant un compte, en accédant à notre site ou en utilisant l'un de nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions d'Utilisation ainsi que notre Politique de Confidentialité. Ces documents constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Reservit.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces changements.

Si vous utilisez nos services au nom d'une organisation, vous déclarez avoir l'autorité nécessaire pour engager cette organisation dans les présentes conditions. Dans ce cas, "vous" et "votre" font référence à cette organisation.

2. Utilisation du Service

2.1 Admissibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans ou l'âge de la majorité dans votre juridiction pour utiliser nos services. En utilisant Reservit, vous garantissez que vous remplissez cette condition d'âge et que toutes les informations d'inscription que vous soumettez sont exactes et véridiques.

2.2 Compte Utilisateur

Pour accéder à certaines fonctionnalités de notre plateforme, vous devrez créer un compte. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

Nous nous engageons à protéger vos données selon les normes ISO 27001 Information Security. Cependant, vous reconnaissez que la sécurité de votre compte dépend également de la force de votre mot de passe et de vos pratiques de sécurité personnelles.

2.3 Utilisation Acceptable

Vous vous engagez à utiliser nos services uniquement à des fins légales et conformément à ces Conditions. Vous acceptez de ne pas :

2.4 Données et Analyses

Notre plateforme vous permet d'analyser des données de réservations en temps réel et de générer des rapports personnalisés. Vous conservez tous les droits sur vos propres données. Cependant, en utilisant notre service, vous nous accordez une licence limitée pour traiter, analyser et stocker vos données dans le but de fournir nos services.

Nous utilisons vos données exclusivement pour améliorer votre expérience et optimiser nos algorithmes de prévision de demande. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

3. Propriété Intellectuelle

3.1 Notre Contenu

Tout le contenu présent sur notre plateforme — incluant mais non limité au texte, graphiques, logos, icônes, images, clips audio, téléchargements numériques, compilations de données et logiciels — est la propriété de Reservit ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois françaises et internationales sur le droit d'auteur.

Le nom "Reservit", notre logo et tous les noms de produits, noms de sociétés ou logos mentionnés sur le service sont des marques commerciales de Reservit ou de leurs propriétaires respectifs. Vous ne pouvez pas utiliser ces marques sans notre autorisation écrite préalable.

3.2 Votre Contenu

Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous soumettez, publiez ou affichez sur ou via notre service. En soumettant du contenu, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances pour utiliser, reproduire et afficher ce contenu dans le but de fournir et d'améliorer nos services.

Vous déclarez et garantissez que vous possédez ou avez obtenu tous les droits nécessaires sur le contenu que vous soumettez et que ce contenu ne viole aucun droit de propriété intellectuelle d'un tiers.

4. Limitation de Responsabilité

4.1 Garanties Disclaimées

Nos services sont fournis "en l'état" et "selon disponibilité" sans garantie d'aucune sorte. Nous déclinons toutes les garanties, expresses ou implicites, y compris les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-violation.

Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu, sans erreur ou sans virus. Bien que nous nous efforcions de maintenir la plus haute disponibilité et sécurité, nous ne pouvons garantir que nos serveurs seront exempts de tout dysfonctionnement.

4.2 Limitation des Dommages

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Reservit ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris la perte de bénéfices, de données, d'utilisation ou d'autres pertes intangibles, résultant de votre accès ou de votre utilisation de nos services.

Notre responsabilité totale envers vous pour toutes les réclamations découlant de ou liées à ces Conditions ou à votre utilisation du service ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé au cours des douze (12) mois précédant l'événement donnant lieu à la réclamation, ou 100 euros si vous n'avez effectué aucun paiement.

4.3 Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Reservit, ses dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense, y compris les frais juridiques raisonnables, découlant de ou liés à votre utilisation du service ou à votre violation de ces Conditions.

5. Services Tiers

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Reservit. Nous n'avons aucun contrôle sur, et n'assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de sites web ou services tiers.

Nous vous recommandons de lire les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez. Votre interaction avec ces sites tiers est régie par leurs propres conditions et politiques, et non par les nôtres.

6. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au service immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris si vous violez ces Conditions d'Utilisation. Vous pouvez également mettre fin à votre compte à tout moment en nous contactant ou via les paramètres de votre compte.

Après la résiliation, votre droit d'utiliser le service cessera immédiatement. Toutes les dispositions de ces Conditions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation, survivront, y compris les dispositions relatives à la propriété intellectuelle, les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.

Nous conservons vos données pendant une période raisonnable après la résiliation conformément à notre Politique de Confidentialité et aux exigences légales applicables. Vous pouvez demander la suppression complète de vos données en nous contactant directement.

7. Loi Applicable et Juridiction

Ces Conditions d'Utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois de France, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois. Notre non-application de tout droit ou disposition de ces Conditions ne sera pas considérée comme une renonciation à ces droits.

Tout litige découlant de ou lié à ces Conditions ou à votre utilisation du service sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux situés en France. Vous acceptez de vous soumettre à la juridiction personnelle de ces tribunaux.

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, les autres dispositions de ces Conditions resteront en vigueur. Ces Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre nous concernant notre service et remplacent tout accord antérieur que nous aurions pu avoir.

8. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ou de remplacer ces Conditions à notre seule discrétion. Si une révision est importante, nous fournirons un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à notre seule discrétion.

En continuant à accéder ou à utiliser notre service après l'entrée en vigueur de ces révisions, vous acceptez d'être lié par les conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous devez cesser d'utiliser le service.

Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour rester informé de toute mise à jour. La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page indique quand ces Conditions ont été révisées pour la dernière fois.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant ces Conditions d'Utilisation, notre philosophie est simple par conception, profond par choix — nous croyons en la transparence et en une communication ouverte avec nos utilisateurs.

Pour toute question, préoccupation ou demande de clarification concernant ces conditions, veuillez nous contacter :

Reservit
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75008 Paris, France

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+33 1 42 85 74 00

Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans les 48 heures ouvrables. Notre équipe de 28 professionnels est à votre disposition pour vous accompagner dans votre utilisation de notre plateforme d'analyse de réservations.